Pregunta resposta REF. 62976

  • Enviada: 22/5/2013
  • per: joan cantonar
  • Presentada: 13/8/2013
  • PDF: Descarrega
  • Estat: Contestada
  • Arxivat en: Llengua
  • Comparteix:

ATENCIÓ TELEFÒNICA DE SERVEIS EN VALENCIÀ.?

Quan rebem una cridada de Telefònica, Orange, El Corte Inglés, Mapfre... no només se'ns parla en castellà sinó que a més se'ns demana que parlem el castellà per a poder ser atessos. Igual que quan cridem a alguna d'estes empreses de subministrament de serveis que tot i que ofereixen els productes al Pais Valencianes ho fan des de fora (normalment Madrid o sudamerica) i diuen que no ens entenen. El problema s'agreuja en persones majors, com ma mare, que en castellà li costa i mai s'aclareixen.
Donat que la Generalitat té competències en consum, considere que deurieu presentar una proposta per que s'aprove una llei per que les empreses que donen servei ací ho facen en valencià si el client ho demana (servei d'atenció al client, tècnic i reclamacions). La mesura ajudaria també a crear llocs de treball entre la nostra gent i defensaria les nostres senyes d'identitat com a valencians, una línia en què la Generalitat diu ara que està interessada i que demostraria millor les intencions que passejar la senyera per tota la comunitat com diuen que volen fer des del PP.




comments powered by Disqus